อ้างอิง

ข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีและการเล่นของคุณ

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา คุณยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้ ซึ่งครอบคลุมการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงเกมโต๊ะสด สล็อต และสปอร์ตบุ๊ค รวมถึงการใช้งานบัญชีในพื้นที่ที่เราให้บริการตามกฎหมายท้องถิ่น

ข้อกำหนดการเปิดบัญชีเงื่อนไขการฝาก-ถอนสิทธิ์และความรับผิดชอบของผู้ใช้คาสิโนสดและสล็อต
ee98 ข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีและการเล่นของคุณ
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเราเกี่ยวกับเงื่อนไขเหล่านี้

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ไม่แน่ใจว่าบัญชีของคุณสอดคล้องกับกฎเกณฑ์หรือไม่ หรือต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ติดต่อเราได้ตลอดเวลา เราให้บริการซัพพอร์ตในประเทศสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย ไม่ว่าคุณจะใช้งานในขอนแก่นหรือพื้นที่อื่น ทีมของเราพร้อมตอบคำถามทางกฎหมายและข้อกังวลเกี่ยวกับบัญชี

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในล็อบบี้และส่งคำถามของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะตอบในช่วงเวลาทำการและช่วยคุณตรวจสอบสถานะบัญชี เงื่อนไขการถอน หรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานของคุณ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามที่ต้องการคำตอบโดยละเอียดหรือต้องการเอกสารประกอบมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการทบทวนธุรกรรม PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy หรือขอคำอธิบายเกี่ยวกับการระงับบัญชี

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงหน้าคำถามที่พบบ่อยซึ่งอธิบายข้อกำหนดทั่วไป การยืนยันตัวตน ขั้นตอนการถอน และนโยบายการปิดบัญชี หากคุณต้องการคำตอบเบื้องต้นก่อนติดต่อทีมโดยตรง เริ่มที่นี่

การจัดการบัญชีและข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลและจัดการบัญชีของคุณ

ข้อกำหนดเหล่านี้ทำงานควบคู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งอธิบายว่าเราเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร รวมถึงรายละเอียดการชำระเงิน ประวัติการเล่น และบันทึกการติดต่อซัพพอร์ต เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการเข้ารหัสและบันทึกไว้สำหรับการตรวจสอบ หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลของคุณ แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือขอให้ลบบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา สิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีของคุณ ประวัติธุรกรรมและรายละเอียดการชำระเงินได้รับการเข้ารหัสทั้งหมด เราเก็บข้อมูลในระบบที่ปลอดภัยและจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น หากคุณสูญเสียการเข้าถึงบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตน

การเก็บบันทึกธุรกรรม

ทุกการฝากและการถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และช่องทางอื่นๆ จะถูกบันทึกพร้อมประทับเวลาและรหัสอ้างอิง คุณสามารถตรวจสอบประวัติทั้งหมดได้ในหน้าบัญชีของคุณ และร้องขอใบแจ้งรายการผ่านซัพพอร์ต

การเก็บข้อมูลและคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการล็อกอิน ตั้งค่าภาษา และการเข้าถึงครั้งล่าสุดของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่คุกกี้บางประเภทจำเป็นเพื่อให้บริการของเราทำงานได้อย่างถูกต้อง

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลของคุณ ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

คุณต้องมีอายุตามที่กฎหมายในประเทศของคุณกำหนดสำหรับการพนันออนไลน์ หากคุณใช้บริการในประเทศไทย เราจะตรวจสอบอายุของคุณเมื่อคุณยืนยันตัวตนในขั้นตอนการถอนครั้งแรก การใช้บัญชีที่ไม่เป็นไปตามกฎหมายจะถูกระงับ

หากเราตรวจพบกิจกรรมที่ขัดต่อข้อกำหนด เช่น การใช้บัญชีหลายบัญชี การฉ้อโกง หรือการใช้งานในพื้นที่ที่ไม่ได้รับอนุญาต เราจะระงับบัญชีของคุณทันที คุณจะได้รับแจ้งทางอีเมลพร้อมเหตุผล และคุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขออุทธรณ์

ไม่ได้ การฝากและการถอนทั้งหมดต้องมาจากบัญชี PromptPay, Wallet, SCB Easy หรือธนาคารที่อยู่ในชื่อของคุณเอง หากเราตรวจพบว่าคุณใช้วิธีการชำระเงินของบุคคลที่สาม เราจะระงับบัญชีและการถอนของคุณจนกว่าจะยืนยันตัวตนได้

ได้ หากคุณต้องการปิดบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตของเราและขอให้ระงับหรือปิดบัญชีอย่างถาวร เราจะดำเนินการหลังจากที่คุณถอนเงินที่เหลืออยู่ทั้งหมดและยืนยันคำขอของคุณ บัญชีที่ปิดแล้วจะไม่สามารถเปิดใหม่ได้

ได้ เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมายท้องถิ่น หรือนโยบายภายใน หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือข้อความในล็อบบี้ การใช้งานบัญชีต่อไปหมายความว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่

หากคุณเชื่อว่ามีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับผลการเดิมพันในสล็อต คาสิโนสด หรือสปอร์ตบุ๊ค ติดต่อซัพพอร์ตทันทีพร้อมหมายเลขเดิมพันและเวลาที่เกิดเหตุการณ์ เราจะตรวจสอบบันทึกและประวัติเกมจากผู้ให้บริการเกม และแจ้งผลให้คุณทราบตามกระบวนการระงับข้อพิพาทของเรา
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต